Fraktpolicy

Leveranspolicy

Denna leveranspolicy gäller beställningar från The Xquisite Pour AB via https://rizo.se/.

Leveranssätt

Vi skickar beställningar med PostNord, DHL.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1-3 vardagar från det att ordern har bekräftats, om inget annat anges på produktsidan. Leverans kan ta längre tid vid hög belastning, helgdagar eller om fraktbolaget har förseningar.

Beställningar med flera varor kan levereras i separata försändelser utan extra fraktkostnad för dig.

Om din order inte levererats inom rimlig tid efter utlovad leveranstid har du rätt att kontakta oss och i vissa fall häva köpet i enlighet med Konsumentköplagen.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är 69 kr upp till 499 kr. Vi erbjuder fri frakt vid köp från 499 kr.

Leveransadress

Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning. Om en order inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter kan extra kostnader tillkomma.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi komma att debitera kostnader för frakt, returfrakt och administrativ hantering.

Transportskador

Om paketet eller varan är skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, helst inom 7 dagar, via support@rizo.se. Spara emballaget och dokumentera skadan med bilder.