Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur The Xquisite Pour AB, org.nr 559460-1683, behandlar personuppgifter i samband med köp och besök på https://rizo.se/. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

The Xquisite Pour AB
Org.nr: 559460-1683
Adress: Nysätervägen 4 , 435 39 Mölnlycke
E-post: support@rizo.se
Webbplats: https://rizo.se/

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar namn, adress, e-postadress, telefonnummer, orderinformation, betalningsinformation, leveransinformation, kundtjänstärenden samt tekniska uppgifter som IP-adress och cookieinformation.

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Hantera och leverera beställningar – rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1b GDPR)
Ta betalt och administrera betalningar – rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1b GDPR)
Hantera returer, reklamationer och kundtjänst – rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1b GDPR)
Uppfylla bokföringskrav och andra lagkrav – rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1c GDPR)
Förbättra webbplatsen och förebygga bedrägerier – rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1f GDPR)
Marknadsföring via e-post – rättslig grund: samtycke (art. 6.1a GDPR)

Lagringstider

Orderuppgifter sparas i 3 år. Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt Bokföringslagen. Uppgifter för marknadsföring sparas tills samtycke återkallas. Övriga uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Delning av personuppgifter

Vi delar uppgifter med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis betalningsleverantörer, fraktbolag, IT-leverantörer och myndigheter när det krävs enligt lag. Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.

Om vi använder tjänster från leverantörer utanför EU/EES, exempelvis Google eller Shopify, sker detta med stöd av godkända skyddsmekanismer såsom EU:s standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. Vi kan använda tjänster som Google Analytics och Google Ads för analys och marknadsföring. Du kan välja bort personaliserade annonser via Google Ad Settings (adssettings.google.com). Mer information finns i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, begränsning av eller invändning mot behandling, samt dataportabilitet. Kontakta oss på support@rizo.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (www.imy.se).